Bonsoir à tous. Hier soir je me suis installée pour regarder une mini-série en 4K, et toutes les cinq minutes l’image se figeait pour repartir ensuite. Mon abonnement internet annonce pourtant un débit bien supérieur à ce qu’il faudrait. En tout cas, j’ai d’abord pensé que c’était la plateforme qui avait un problème, mais quelqu’un m’a dit que ce serait plutôt mon Wi-Fi. Pour moi c’est un peu technique tout ça, je ne sais pas par où commencer pour vérifier. Est-ce que quelqu’un pourrait m’expliquer simplement les étapes à suivre avant d’aller se plaindre au service client ?
Ça saccade en 4k malgré un bon débit : checklist avant d’accuser la plateforme
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- OdileDuMardiSoir · Spectateur
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- 2 réponses · 3 participants
Je rejoins Kevin sur le diagnostic technique, mais je voudrais ajouter un point. Il faut comprendre que même avec un débit annoncé largement suffisant, le signal Wi-Fi perd en qualité à travers les matériaux de construction, surtout dans les immeubles anciens. Ça n’a rien à voir avec la plateforme elle-même. Cela dit, Odile, pour les mini-séries et les films restaurés que vous aimez, la 4K bien reçue fait vraiment une différence sur les textures et les teintes, à condition que la restauration soit respectueuse de l’œuvre d’origine.
mdrrr non mais c’est clair, moi aussi je pensais que c’était la plateforme la honte, direct j’ai accusé mon abonnement. sérieux les gens vérifiez le câble avant de rager, ça évite bien des drames familiaux lol
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Sujet ouvert par OdileDuMardiSoir · mis à jour le